كيفية طلب بطاقة الشفاء عبر الإنترنت 2026 | Demande Carte CHIFA en ligne
ما هي بطاقة الشفاء Carte CHIFA؟
بطاقة الشفاء هي بطاقة إلكترونية مرتبطة بنظام الضمان الاجتماعي في الجزائر، وتسمح للمؤمن لهم اجتماعياً والمستفيدين من حقوق الضمان الاجتماعي بالاستفادة من عدد من الخدمات الصحية والتعويضات وفق التنظيمات المعمول بها.
كما تتوفر الخدمات الرقمية المرتبطة بالضمان الاجتماعي عبر فضاء الهناء، مما يسمح للمؤمن له بمتابعة بعض ملفاته وطلب بعض الخدمات دون الحاجة إلى التنقل في كل مرة إلى وكالة الضمان الاجتماعي.
رابط فضاء الهناء الرسمي
من يمكنه الاستفادة من بطاقة الشفاء؟
- المؤمن لهم اجتماعياً.
- الأجراء الخاضعون للضمان الاجتماعي.
- ذوو الحقوق التابعون للمؤمن له وفق الشروط المعمول بها.
- بعض الفئات المستفيدة من التغطية الاجتماعية والصحية وفق وضعيتها.
- المستفيدون الذين لديهم حقوق مفتوحة لدى الضمان الاجتماعي.
شروط طلب بطاقة الشفاء عبر الإنترنت
- امتلاك رقم ضمان اجتماعي صحيح.
- وجود حقوق لدى الضمان الاجتماعي.
- التسجيل في فضاء الهناء عند توفر الخدمة في الحساب.
- إدخال المعلومات الشخصية مطابقة للوثائق الرسمية.
- توفير صورة شخصية رقمية بالمواصفات المطلوبة عند طلبها.
- توفر رقم هاتف صالح عند الحاجة إلى التحقق أو التفعيل.
كيف أعرف رقم الضمان الاجتماعي؟
رقم الضمان الاجتماعي هو رقم مهم لاستعمال خدمات فضاء الهناء وطلب بعض الخدمات الإلكترونية.
يمكن العثور عليه عادةً في:
- بطاقة الشفاء.
- وثائق الضمان الاجتماعي.
- الملف الإداري الخاص بالمؤمن له.
- وكالة الضمان الاجتماعي في حال تعذر العثور عليه.
كيفية التسجيل في فضاء الهناء CNAS خطوة بخطوة
افتح المتصفح من الهاتف أو الكمبيوتر وتوجه إلى فضاء الهناء الرسمي.
فتح فضاء الهناءمن الصفحة الرئيسية اختر خيار التسجيل أو فتح حساب جديد، ثم انتقل إلى استمارة التسجيل.
أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بدقة، وتأكد من عدم وجود أخطاء في الأرقام.
اكتب الاسم واللقب باللغة اللاتينية كما يظهران في وثائقك الرسمية، ثم أدخل الاسم واللقب باللغة العربية إذا طلبهما الموقع.
أدخل تاريخ الميلاد الصحيح والمطابق لوثائقك الرسمية.
أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا تستطيع الوصول إليه، لأن بعض الإجراءات قد تتطلب التواصل أو استرجاع الحساب.
اختر كلمة مرور قوية تحتوي على حروف وأرقام ورموز، ولا تستعمل كلمة مرور سهلة التخمين.
أدخل رقم هاتف صالحًا، خصوصًا إذا كان الموقع يطلب التحقق بواسطة رسالة قصيرة.
اكتب الحروف أو الأرقام الظاهرة في صورة التحقق كما هي.
راجع جميع المعلومات، وافق على شروط الاستخدام، ثم اضغط على زر التحقق أو المتابعة حسب ما يظهر في الموقع.
تفعيل الحساب
إذا طلب منك الموقع رمز تفعيل، ستصلك رسالة إلى رقم الهاتف المسجل. أدخل الرمز في الخانة المخصصة ثم اضغط على متابعة لإتمام عملية التفعيل.
كيفية طلب بطاقة الشفاء عبر فضاء الهناء
بعد فتح الحساب وتسجيل الدخول إلى فضاء الهناء، يمكنك البحث عن خدمة طلب بطاقة الشفاء إذا كانت متاحة ضمن الخدمات الخاصة بحسابك.
أدخل رقم الضمان الاجتماعي وكلمة المرور ورمز التحقق.
انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن قسم الخدمات أو الطلبات.
اختر خدمة بطاقة الشفاء أو طلب بطاقة جديدة إذا كانت ظاهرة في حسابك.
اضغط على طلب جديد، ثم املأ البيانات المطلوبة.
تأكد من أن الاسم واللقب ورقم الضمان الاجتماعي وباقي المعلومات صحيحة قبل إرسال الطلب.
إذا طلب منك الموقع رفع صورة شخصية، اختر صورة واضحة ومطابقة للمواصفات المطلوبة.
بعد مراجعة البيانات والصورة اضغط على حفظ أو إرسال حسب الزر الظاهر أمامك.
مواصفات الصورة المطلوبة
عند طلب رفع صورة شخصية، احرص على استعمال صورة واضحة وحديثة وتجنب الصور القديمة أو غير الواضحة.
| المواصفة | المطلوب |
|---|---|
| الخلفية | يفضل أن تكون فاتحة وموحدة |
| الوجه | واضح ومواجه للكاميرا |
| الإضاءة | جيدة وبدون ظلال قوية |
| التعبير | محايد قدر الإمكان |
| القبعة | تجنب ارتداء القبعة أو ما يحجب الوجه |
| النظارات | يفضل عدم استعمال نظارات شمسية أو ما يحجب العينين |
| جودة الصورة | صورة واضحة وغير مشوشة |
طريقة رفع الصورة
- اضغط على زر رفع الصورة.
- اختر الصورة من الهاتف أو الكمبيوتر.
- تأكد من أن الصورة واضحة ومطابقة للشروط.
- اضغط على موافق أو تأكيد.
- راجع البيانات مرة أخرى.
- اضغط على حفظ أو إرسال.
ماذا يحدث بعد إرسال طلب بطاقة الشفاء؟
بعد إرسال الطلب، تتم معالجة المعلومات من طرف المصالح المختصة وفق الإجراءات المعمول بها. لذلك يجب الاحتفاظ بمعلومات الحساب ومتابعة حالة الطلب من خلال فضاء الهناء.
استلام بطاقة الشفاء
بعد تجهيز البطاقة، يمكن استلامها وفق الطريقة المعتمدة من طرف وكالة الضمان الاجتماعي التابعة لك. عند طلب الحضور إلى الوكالة، احرص على اصطحاب وثيقة إثبات الهوية والوثائق التي قد تطلبها الوكالة.
تسجيل الدخول إلى فضاء الهناء
- افتح الموقع الرسمي لفضاء الهناء.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي.
- أدخل كلمة المرور.
- أدخل رمز CAPTCHA إذا ظهر.
- اضغط على تسجيل الدخول.
نسيت كلمة المرور؟
إذا نسيت كلمة المرور، توجه إلى صفحة الدخول وابحث عن خيار استرجاع أو إعادة تعيين كلمة المرور، ثم اتبع التعليمات التي يعرضها الموقع.
بطاقة الشفاء للطلبة والمستفيدين الجدد
بالنسبة للطلبة أو المستفيدين الجدد، تختلف الإجراءات حسب وضعية الضمان الاجتماعي والحقوق المفتوحة في الملف. لذلك يجب أولاً التأكد من وضعية الضمان الاجتماعي ثم اتباع التعليمات التي تظهر في الحساب أو التي تقدمها الوكالة المختصة.
كيف تستعمل بطاقة الشفاء؟
تستعمل بطاقة الشفاء للاستفادة من الخدمات المرتبطة بالضمان الاجتماعي لدى الجهات المتعاقدة، وفق القواعد ونسب التكفل المعمول بها.
- عند اقتناء الأدوية من الصيدليات المتعاقدة.
- عند الاستفادة من خدمات صحية لدى الجهات المتعاقدة.
- وفق شروط ونسب التعويض المحددة من طرف الضمان الاجتماعي.
أهم النصائح قبل طلب بطاقة الشفاء
- تأكد من صحة رقم الضمان الاجتماعي.
- اكتب اسمك ولقبك كما في الوثائق الرسمية.
- استعمل بريدًا إلكترونيًا ورقم هاتف صالحين.
- اختر كلمة مرور قوية.
- استعمل صورة شخصية واضحة عند طلبها.
- راجع جميع البيانات قبل الضغط على إرسال.
- احتفظ بمعلومات الدخول الخاصة بك.
- تابع حالة الطلب من المنصة الرسمية.
- لا تعتمد على روابط مجهولة تنتحل اسم CNAS.
روابط مهمة
أسئلة شائعة حول بطاقة الشفاء
نعم، يمكن استعمال الهاتف للدخول إلى فضاء الهناء وتنفيذ الخدمات المتاحة من خلال المتصفح، إذا كانت الخدمة متوفرة لحسابك.
هل التسجيل في فضاء الهناء مجاني؟الدخول والتسجيل في المنصة الرسمية خدمة رقمية تابعة لـ CNAS، ولا تحتاج إلى دفع أموال لأشخاص مقابل فتح الحساب.
هل يمكنني تغيير بياناتي؟حسب نوع المعلومة، قد يسمح الموقع بتعديل بعض البيانات، بينما قد تتطلب بيانات أخرى مراجعة وكالة الضمان الاجتماعي.
ماذا أفعل إذا لم أستطع الدخول؟تحقق من رقم الضمان الاجتماعي وكلمة المرور ورمز التحقق، ثم استخدم خيارات استرجاع الحساب المتاحة في الموقع. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع وكالة الضمان الاجتماعي المختصة.